social media

مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي هي مجموعة التقنيات المتاحة على الشبكة العنكبوتية والتي يستعملها الناس لغايات التواصل والتفاعل، وقد تقدم هذا المفهوم مؤخراً ليثير ضجة ضخمة، ويعني هذا المفهوم جميع وسائل التواصل الإلكتروني المتاحة في القرن الحادي والعشرين، ويستعمل بعض الأفراد مفهوم وسائل الإعلام الاجتماعي على نحو واسع، وذلك لوصف مختلف أنواع الظواهر الثقافية التي تنطوي على التواصل، وليس تقنيات التواصل فقط، ففي كثير من الأحيان مثلاً يستعمل الأشخاص مصطلح وسائل الإعلام الاجتماعي للحديث عن المحتوى الذي يقدمه المستخدمين سواء بالكتابة أو النشر أوالمشاركة باستعمال وسائل النشر الإلكتروني، ومن الجدير بالذكر أن غالبية أشكال مواقع التواصل الاجتماعي هي إلكترونية، وتعطي للمستخدمين القدرة على التواصل والتفاعل مع بعضهم البعض باستخدام أجهزة الحاسوب والهواتف الذكية وشبكة الإنترنت والشبكات الاجتماعية الأخرى مثل فيس بوك، تويتر، بينتريست.

إيجابيّات شبكات التّواصل الاجتماعي تتعدّد إيجابيّات ومزايا شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، ومن هذه المزايا:[١] القدرة على التواصل مع الأشخاص: يستطيع الشخص أن يتواصل مع الناس في جميع أنحاء العالم من خلال استخدام شبكات التواصل الاجتماعية؛ فيمكن استخدام الفيس بوك للتواصل مع أصدقاء المدرسة الثانوية، أو الانضمام إلى "Google Hangouts" للتواصل مع الأقارب الذين يعيشون في الخارج، أو مقابلة أشخاص جدد على التويتر من مدن أو مناطق لم يزرها الشخص من قبل. متابعة الأخبار: أدّى تطور شبكات التواصل الاجتماعي إلى عدم انتظار الشخص أخبار السّاعة السادسة على شاشة التلفاز، أو انتظار وصول الجريدة، بحيث يمكن معرفة آخر الأخبار والمعلومات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. مساعدة رجال الأعمال والشركات: تُمكّن شبكات التواصل الاجتماعي رجال الأعمال والمنظمّات المختلفة من التواصل مع العملاء، وبيع منتجاتهم، وتوسيع نطاق خدماتهم؛ فهناك الكثير من رجال الأعمال والشركات التي تزدهر بشكل كامل على الشبكات الاجتماعية، ولا تكون قادرة على العمل بدونها.

سلبيّات شبكات التواصل الاجتماعي يمكن أن تؤثر شبكات التواصل الاجتماعي تأثيراً سلبياً على المجتمع، ومن هذه السلبيّات:[٢] يرتبط استخدام الوسائل الاجتماعيّة مع اضطرابات الشخصيّة والدماغ. يميل الطلاب الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير إلى الحصول على علامات أقلّ. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعية أن تزيد من خطر تعرّض الأطفال للقلق والاكتئاب، وتدني احترام الذات، واضطرابات الأكل، وحتى الانتحار. يمكن للمجرمين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لارتكاب الجرائم والترويج لها. تستهلك شبكات التواصل الاجتماعي الكثير من الوقت. يؤدّي استخدام تلك المواقع إلى حدوث انتهاك لخصوصيّة الفرد.